Política de Privacidade

Última atualização: 11 de outubro de 2026.

Esta Política de Privacidade descreve como são tratados os dados pessoais dos visitantes do site marianamarco.com.br (“Site”), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, “LGPD”) e com a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet). Ao navegar no Site, o visitante declara ter lido esta Política.

1. Controladora dos dados

A controladora dos dados pessoais tratados por meio do Site é Mariana Nunes da Costa Marco, psicóloga inscrita no Conselho Regional de Psicologia de São Paulo sob o nº CRP 06/95617 (“Controladora”). O canal de comunicação com o titular de dados, para qualquer assunto relacionado a esta Política, é o WhatsApp (12) 99186-8232.

2. Dados pessoais coletados

2.1. Dados de navegação. Mediante consentimento do visitante, são coletados, por meio de cookies e tecnologias semelhantes, endereço IP, identificadores de dispositivo e de cookies, tipo e versão do navegador, sistema operacional, localização aproximada, páginas visitadas, data, hora e duração do acesso, origem da visita e interações realizadas nas páginas.

2.2. Dados fornecidos pelo visitante. O Site não possui cadastro, área restrita ou formulários próprios de envio de dados. Quando o visitante opta por entrar em contato ou contratar um serviço, é direcionado a plataformas de terceiros (item 6), nas quais os dados informados são tratados de acordo com as políticas dessas plataformas e, no que couber, pela Controladora, para as finalidades descritas no item 3.

2.3. O Site não coleta, por si, dados pessoais sensíveis. Informações relativas a pessoas atendidas em psicoterapia, orientação profissional e de carreira, mentoria ou supervisão não são armazenadas no Site e são tratadas sob sigilo profissional, nos termos do Código de Ética Profissional do Psicólogo e do contrato firmado com cada pessoa atendida.

3. Finalidades e bases legais do tratamento

3.1. Os dados de navegação são tratados para (i) medir a audiência e compreender o uso do Site, a fim de aprimorar seu conteúdo e funcionamento; e (ii) mensurar e direcionar a divulgação dos serviços da Controladora, inclusive em redes sociais. A base legal é o consentimento do titular (art. 7º, I, da LGPD), manifestado no aviso de cookies exibido no primeiro acesso.

3.2. Os dados fornecidos pelo visitante em contatos por ele iniciados são tratados para responder às solicitações, prestar informações, realizar agendamentos e adotar procedimentos preliminares à contratação de serviços. As bases legais são a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V) e o legítimo interesse da Controladora (art. 7º, IX).

3.3. Os dados poderão ser tratados, ainda, para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) e para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 7º, VI).

4. Cookies e tecnologias semelhantes

4.1. Cookies são pequenos arquivos gravados no dispositivo do visitante. O Site utiliza as seguintes categorias:

(a) Armazenamento necessário: registro, no próprio navegador, da escolha feita pelo visitante no aviso de cookies. Não depende de consentimento e não identifica o visitante.

(b) Medição: Google Tag Manager e Google Analytics (Google LLC) e Hotjar (Hotjar Ltd.), utilizados para estatísticas de acesso e análise de uso das páginas.

(c) Publicidade: Pixel da Meta (Meta Platforms, Inc.), utilizado para mensurar resultados e direcionar anúncios no Facebook e no Instagram.

4.2. Os cookies das categorias (b) e (c) somente são ativados após o consentimento do visitante. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento por meio do link Preferências de cookies, disponível nesta página e no rodapé do Site, ou pela exclusão dos cookies nas configurações do navegador. A recusa não impede a navegação.

5. Compartilhamento e transferência internacional

5.1. Os dados de navegação são compartilhados com os fornecedores das ferramentas indicadas no item 4, que atuam como operadores ou controladores independentes, conforme suas próprias políticas. A Controladora não vende nem cede dados pessoais a terceiros para finalidades distintas das descritas nesta Política.

5.2. Os fornecedores mencionados podem armazenar e tratar dados em servidores localizados fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados, realizada com fundamento no art. 33 da LGPD.

5.3. Os dados poderão ser fornecidos a autoridades públicas mediante requisição legal ou ordem judicial.

6. Serviços e sites de terceiros

O Site contém links para serviços de terceiros, entre eles WhatsApp, C3Tools (c3tools.app, onde se encontra o formulário de triagem), Hotmart, InfinitePay, Instagram, YouTube e Facebook. O tratamento de dados realizado nesses ambientes é regido pelas respectivas políticas de privacidade, pelas quais a Controladora não se responsabiliza.

7. Prazo de armazenamento

Os dados de navegação são mantidos pelos prazos definidos nas ferramentas de medição e publicidade. Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e, havendo contratação, pelos prazos exigidos pela legislação e pelas normas profissionais aplicáveis. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

8. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar, a qualquer tempo: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre o compartilhamento; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências; e revogação do consentimento. As solicitações devem ser encaminhadas pelo canal indicado no item 1. O titular também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

A Controladora adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão. O Site utiliza conexão criptografada (HTTPS). Nenhum sistema, contudo, é totalmente imune a incidentes.

10. Crianças e adolescentes

O conteúdo do Site é destinado ao público em geral e não se dirige a crianças. O atendimento a adolescentes depende de autorização e contratação por seu responsável legal.

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser alterada a qualquer tempo, para refletir mudanças no Site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A versão vigente é a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.

12. Legislação aplicável

Esta Política é regida pela legislação brasileira.